［老闆永遠是最後一張王牌，但是最好不打出這張］
最近有粉絲私訊我，談到他為了給自己未來更大的舞台，自請從行銷部調至業務部，一開始興沖沖，覺得運用自己的行銷技巧來開發業務應該是效果倍增，哪裡知道做了三個月，就像洩了氣的皮球｡
原因很簡單，他去的是百分之百陌生開發的業務單位，每天都被打槍，像鬥敗的公雞垂頭喪氣回到公司。這還不打緊，向老闆報告過程時，更讓他一蹶不振｡
在聽完他的報告，老闆都說，喔，這客戶他很熟，過去他都是如何跟對方互動，滿有效果的，要他再試試看這種方式｡聽起來，老闆的確跟客戶很熟，他不免起了疑問，咦，老闆為什麼不自己來更快？由於挫折次數太多，有一天他鼓起勇氣向老闆建議：
｢老闆，您看看這麼做好不好？您先陪我去第一次，開了路之後，後面的維護都由我來負責｡｣
老闆不置可否地笑了笑，拍拍他的肩膀說，他會考慮考慮｡他私訊我時說，你看吧，這麼簡單的做法，老闆居然沒想到，誰說老闆永遠是對的？言下之意，似乎有些得意自己比老闆聰明｡只要是讀過我的文章﹑上過我的課，大家都知道我一向犀利直白，我劈頭就直指核心地說：
｢老闆幫你跑業務，那還請你做業務幹嘛？｣
這位粉絲楞住，久久才回神，並說他不擅長陌生開發，卻擅長維護客戶關係，兩人相互補位，不就是強強聯手，將彼此的價值極大化，也讓業務發揮槓桿作用？乍聽似乎有道理，但是他忘了對方不是同事，只有同事才談相互合作；而對方是老闆，他的功能是達成老闆的指令，老闆不是來跟他做團隊合作的｡
老闆，永遠是最後的王牌；但是不打出去是最好的。因為如果不打出去而能夠贏得牌局，才算是員工厲害｡
先反過來看這件事，假使老闆幫他出面牽線，後來事情談成了，老闆會認為誰該居功？絕對不是他，而是老闆自己｡另一個可能是後來沒談成，老闆會認為誰搞砸了？絕對是他，而且老闆會因為沒面子更生氣｡
換個角度看，假使他自己去陌生開發，一次不成﹑兩次不成﹑三次不成……使盡洪荒之力，仍然見不到客戶，也許老闆會打電話跟客戶說，這名員工很努力，請給他一個見面的機會，生意有沒有談成不重要｡或是見著客戶，訂單老是沒能拿下來，而氣氣蘊釀得差不多，老闆可能會在最後關頭出面，發揮臨門一腳的功能｡
對，這就是我要說的重點！老闆是最後一張王牌，一開始不能直接打出去，要放到最後打才有效果，或許能夠翻盤成有利的局勢｡當然，老闆會陪同出面談業務的，多半是小公司｡依照我在大企業任職多年，跟老闆近身相處，明白一個道理，老闆不可能出面幫公司談業務，這樣用人情太不划算了！
永遠記得，老闆出面談事情的場合，不會有員工在場，他們談的叫作生意，而不是業務｡在現在這個時代，沒有億起跳，大老闆們是不會開口談的，因為那叫失格，也就是失了身分﹑失了格局｡而生意是有錢我們一起賺，業務是有錢你一個人賺，而出錢的人是我｡所以想要請得動老闆陪同，請先評估以下兩點：
1. 這是生意，還是業務？
2. 這筆業務的預算有多少？
再來我想提醒的是，業務主要分成五個部分：陌生開發﹑提案洽商﹑成交締結，以及售後服務﹑關係維護，現在任何一名業務都要能夠做到一條鞭，從頭負責到尾，缺一不可｡它們是環環相扣，做不好任何一個環節，就算做成了這筆訂單，客戶也不會回流再買第二次｡因此，只會客戶關係維護是不夠的｡
由於越來越多的上班族知道做幕僚的發展性有限，越來越多人勇於嘗試，大膽轉戰業務單位，這是值得鼓勵的選擇。不過換了個位子，就要換個腦袋｡我沒做過業務，但是在業務部做行銷主管十年，對業務有些認識與體會，以上謹供參考，幫助你建立正確且務實的思維觀念｡
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圖取自：今日頭條
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